Marketing pour l'entreprise: ce que comprend le produit

Il est très important pour toute entreprise de comprendre exactement ce qu'elle produit et comment l'offrir aux clients. Par conséquent, il est important de savoir en quoi consiste le produit et comment les consommateurs peuvent le percevoir.

Produit - un produit qui a été créé pour la vente, en premier lieu pour le distributeur est la valeur du produit pour le consommateur. En d'autres termes, les spécialistes du marketing examinent les valeurs des consommateurs qu'un produit peut satisfaire. Le produit a:

• Le coût est ce qu'il en coûte à l'entreprise de fabriquer ou d'acquérir.
• Le coût est ce que l'entreprise évalue.
• La valeur pour les consommateurs est la façon dont les consommateurs l'apprécient.

Le rôle du produit est ce à quoi le produit répond, quelle valeur il représente pour le consommateur. Le marketing moderne ne propose pas de vendre le produit lui-même, mais de résoudre tout problème de consommation, et le produit doit satisfaire certains besoins - mais en même temps, le faire avec le maximum d'avantages pour le consommateur, alors le produit réussira. Ainsi, la valeur du rouge à lèvres ne réside peut-être pas dans le rouge à lèvres lui-même, mais dans le fait de se sentir vraiment beau, et des baskets dans une belle silhouette qu'ils donneront.

Lors du choix d'un produit, le rapport prix / qualité est très important, mais d'un autre côté, même un produit de qualité peut être commercialisé avec plus ou moins de succès.

Ainsi, un produit qui vit sur le marché peut avoir plusieurs niveaux de valeur.

· Le premier, ou noyau du produit, est la façon dont le produit a été conçu à l'origine. Un tel produit peut couvrir tout besoin. Tel est son objectif initial. Le cœur du produit doit nécessairement satisfaire un besoin fondamental. Par exemple, l'eau désaltère - pour cela, ils l'achètent.

· Le second est le produit en exécution réelle. Ce niveau implique non seulement la satisfaction des besoins des clients, mais également d'autres caractéristiques. Il peut s'agir d'un design, d'avantages, par rapport à d'autres produits (qualité supérieure), de ses propriétés. Par exemple, une caractéristique de ce niveau de produit peut être son emballage. L'eau peut être vendue dans des bouteilles avec un bouchon à vis - ou dans des bouteilles avec une valve adaptée aux athlètes.

· Le troisième niveau est le renfort que le produit peut avoir: installation, conditions de garantie, livraison et installation, possibilité de remplacement. En d'autres termes, le renforcement est tout ce qui facilite la vie du consommateur qui a choisi ce produit, la solution que le fabricant peut proposer.

Les spécialistes du marketing, qui font la promotion d'un produit, peuvent vendre un service de base ou positionner un produit d'une manière différente. Cela se voit clairement dans la publicité des voitures: ils ne nous vendent pas un véhicule, mais un rêve que nous avons.

Il convient de noter que le besoin de base peut être satisfait de plusieurs manières. Donc, pour satisfaire la soif, nous pouvons acheter une bouteille d'eau - et nous pouvons acheter du jus ou de la limonade. Tous ces produits sont des produits de substitution. Ils peuvent toujours être comme ça (le jus, comme l'eau, remplace toujours la soif), ou ils peuvent être comme ça dans une certaine situation. Par exemple, le thé ne remplace pas un jouet d'arbre de Noël, mais si vous achetez du thé dans un emballage festif du Nouvel An sous forme de boule, vous pouvez le donner à la place d'un jouet d'arbre de Noël. Un autre exemple est les roses rouges et les peluches en forme de cœur. Ils sont complètement différents, mais ils donnent tous les deux une date.

Il y a aussi des compliments. Ce sont des produits qui complètent notre produit et peuvent augmenter le montant de l'achat. Ainsi, vous pouvez offrir un emballage spécial pour les roses rouges, un croissant dans une tasse de café et un petit paquet de crème pour un paquet de café dans le magasin. Une personne qui achète des assiettes et des boules jetables pour un anniversaire thématique peut compléter l'ensemble avec les mêmes serviettes. Tous ces exemples sont des compliments.

Une meilleure compréhension de ce qu'est un produit et de la meilleure façon de le promouvoir aidera votre entreprise à mieux réussir.