Pièges de l'industrie de la beauté

Si vous vous précipitez soudainement dans cette entreprise et que vos amis et connaissances commenceront à vous dire qu'il serait bien que le propriétaire d'un salon de beauté ait de l'expérience dans ce domaine, ils auront raison à leur manière! À sa manière, car pour tout débutant, il y aura encore beaucoup de questions et de dilemmes. Et même pour une personne qui connaît le processus de l'intérieur, ce ne sera pas élémentaire: c'est une chose de couper et de teindre, c'est une autre de trouver, d'ouvrir, de motiver le personnel et les clients. J'ai commencé avec un rond "zéro", pour ainsi dire, je suis "du navire à la balle"

Non, bien sûr, je suis allé dans des salons, j'étais intéressé par le travail des cosmétologues, ont noté les administrateurs sympathiques - mais MON PROPRE SALON est autre chose!

Les premiers problèmes sont survenus au stade de la sélection d'une pièce: pour une raison quelconque, ce qui me convenait - il était impossible d'y conduire de l'eau, là où il y avait de l'eau - je ne voulais pas l'ouvrir. Ajoutez à cela les salons déjà existants autour, parfois très réussis - et vous pouvez comprendre que vous aurez besoin de 1, 5 à 2 mois pour sélectionner une pièce. Le paiement des services immobiliers est une autre histoire. Je ne comprends toujours pas pourquoi les gens facturent 40 à 60 000 lorsque le client les appelle CAM, et le locataire appelle également et que CAM vient!

J'ai donc choisi un endroit du propriétaire dans une nouvelle zone avec DEUX (!) Salons à proximité! Réalisation d'une analyse marketing détaillée de ces organisations existantes. Avec une meilleure configuration, à mon avis, ONE salon était censé fermer (il n'y avait pas de personnel permanent ou d'administrateurs)!

De plus, une autre surprise - l'état de la pièce (48 m²) a été jugé presque insatisfaisant, ce qui signifie une réparation en soi. Dans le temps, c'est un minimum de 10 jours. En fait, ma réparation s'est terminée en 16 jours (!). C'est parce que, comme d'habitude, j'ai éliminé 2 équipes qui avaient déjà commencé à travailler en raison de leurs faibles qualifications. Bien sûr, ils n'ont rien fait, mais ce qui convient à un appartement ne convient pas à un bureau!

Nous arrivons maintenant à l'achat d'équipement. J'ai supposé naïvement que je pouvais tout acheter en 7 à 10 jours, mais il s'est avéré que cela pouvait prendre de 14 à 16 jours à 1 mois! Dieu merci, la réception a été faite exactement selon mes dessins, mais les tables individuelles du coiffeur ont dû être refaites. Commander une table finie avec des miroirs de coiffeur coûte 16 à 35 000 roubles, si vous le faites vous-même selon vos croquis - 4-4, 5. Le jeu en vaut la chandelle! Mais il faut expliquer exactement 3-4 fois ce que vous voulez, car l'arbre n'est pas de la pâte à modeler et vous ne pourrez pas le refaire, vous devez le refaire.

J'ai ensuite disposé "mes œufs dans 2 paniers" et commandé une chaise de pédicure dans une entreprise et une table de manucure dans une autre. En conséquence, la chaise est venue sans support pour la jambe, car ils se sont excusés, se sont excusés … mais ils ont dû attendre encore 5 jours. Ajoutez une autre recherche pour les meubles, les armoires pour les matériaux, les pots de fleurs et plus - c'est aussi environ 7-12 jours. En général, si vous êtes un "balai électrique", alors TOUT CE QUE VOUS OBTIENDREZ sera bon marché et joyeux!

En conséquence, mon salon m'a coûté (prix pour la Sibérie, Krasnoïarsk) 180 mille! C'est: 25 mille roubles réparation, 80 mille roubles équipement, 40 mille roubles meubles et petites choses, et louer 35 mille roubles. Et c'est très, très bien, car un tel salon prêt à l'emploi peut déjà être vendu à partir de 400 mille!

En fait, qu'est-ce que j'ai rencontré, auquel je ne m'attendais pas: d'abord - le personnel n'est PAS JUSTE allé mal dans le nouveau quartier, mais ça N'EST PAS ALLÉ AU TRAVAIL! Surtout un nouveau point. En général, ayant souffert pendant 1, 5 mois (!), J'ai toujours trouvé un coiffeur et une manucure, mais j'ai dû répondre à des questions sur les raisons pour lesquelles le salon ne fonctionnait pas pendant un demi-mois, car l'annonce d'ouverture était déjà accrochée sur la façade. De plus, le reste du personnel et un très bon administrateur vivant à proximité ont été trouvés. En général, nous avons commencé!

Après avoir mené une vaste campagne de publicité, nous recevions 3 à 6 personnes par jour, soit 3 à 4 000 revenus nets ou 2 000 bénéfices par jour. Je dois dire que le loyer de 35 mille et l'achat de matériaux renouvelables - ont immédiatement mangé le montant total. Ayant acheté tout ce qui était NÉCESSAIRE, j'ai pensé qu'au moins un mois, il serait possible de ne pas dépenser d'argent, mais dès que le personnel a commencé à travailler, il s'est avéré que c'était nécessaire, ceci et cela … J'ai dépensé 10 000 autres.

Eh bien, nous travaillons! Dès le deuxième mois, ils ont commencé à sortir dans un petit plus, à partir du troisième ils ont consolidé ces résultats. Et maintenant, Broads, le staff a organisé une ultimatum: soit vous augmentez notre salaire à 60-70%, soit nous quittons la foule … C'était un coup dans le ventre! J'étais juste déterminé à apprécier le processus. Elle a à peine bavardé avec eux pendant un mois ou deux pour réfléchir, et en expirant, elle a décidé de vendre l'entreprise. Je dois dire qu'à ce moment-là, j'avais tout compris: il a rapporté 15 000 bénéfices nets, le prochain coiffeur fermait, cela nous donnerait 15 000 autres, un total de 30 000 avec tous les efforts et beaucoup de temps à contrôler. Car je n'ai pas mis en place de système de suivi.

Augmenter les prix avec une telle offre de services (3 salons par trimestre) n'est pas rentable, le personnel est coquin. TOUT! J'ai assez joué en affaires. Heureusement, il y a beaucoup de gens qui veulent acheter un salon prêt à l'emploi - les mêmes amateurs. Et je l'ai vendu avec succès.

Cependant, si vous avez déjà été dans cette entreprise, il n'y a qu'une seule solution au problème: vous aurez déjà une équipe d'artisans prête à l'emploi. Et c’est TOUT. J'ai conclu que c'est l'une des entreprises les plus risquées avec beaucoup d'embûches. Alors ne vous tordez pas le nez - ouvrez un pavillon ou une épicerie, c'est sûr!