Comment faire tourner l'évier
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Les lave-autos sont une entreprise qui appartiendra longtemps à la catégorie des prometteurs et des rentables, car leur nombre ne suit pas le nombre croissant de voitures. Mais ces lignes que vous voyez devant les lave-autos ne signifient pas qu'elles apparaîtront devant les vôtres par défaut. Il est nécessaire de promouvoir l'évier et de travailler sur l'attraction constante des nouveaux et des anciens clients.
Manuel d'instructions
1
Pensez aux politiques marketing en fonction de votre public cible et de votre emplacement. Placez des annonces sur les principales autoroutes dans un rayon de 1 km autour de l'évier et placez des piliers à côté. Imprimez des livrets colorés et livrez-les aux chantiers voisins, promettez des remises aux présentateurs pour attirer les premiers clients.
2
Veuillez noter que la publicité la plus efficace est celle des avis de clients satisfaits. Chacun d'eux parlera à au moins trois de ses amis de votre lave-auto, mais un service client indigné peut effrayer dix personnes. Pour la plupart des clients, l'essentiel est la qualité de l'évier, pour lequel ils sont prêts à payer. Même les bagatelles jouent un grand rôle - porte-gobelets usés propres, poches de porte. Si vous passez l'aspirateur à l'intérieur, n'oubliez pas de soulever les sièges arrière et de retirer les poubelles sous eux.
3
Faites attention à la plate-forme avant le lavage, elle doit être suffisamment spacieuse pour que les clients n'aient pas à faire la queue. Après avoir résolu le problème de la file d'attente, assurez-vous que les propriétaires de voitures peuvent rester confortablement dans la salle d'attente. Décorez-le dans des couleurs apaisantes, meublez-le avec un mobilier doux et confortable, surfez sur Internet, Wi-Fi et suspendez un grand téléviseur. Pour les automobilistes, vous pouvez mettre une table où ils peuvent faire des manucures, en attendant que leur voiture soit lavée.
4
Organisez dans la salle où les clients attendent, l'occasion de boire une bonne tasse de café, une collation avec des viennoiseries fraîches. Tout ce qui concerne la nourriture doit être impeccablement propre. Certains lave-autos populaires ont la possibilité de prendre un déjeuner chaud. Si la salle le permet, envisagez cette opportunité supplémentaire d'attirer des clients.
5
Utilisez des remises cumulatives. Par exemple, faire une inscription sur le chèque présentant 9 de ces chèques, le client pourra laver la voiture gratuitement. Ainsi, les clients eux-mêmes tiendront des registres du nombre de puits. Pour les grosses commandes de 500 à 700 roubles, offrez des bonus supplémentaires, par exemple des assainisseurs d'air. Faites des cartes de réduction cumulatives pour les clients réguliers, ce sera une excellente raison pour entretenir votre voiture à votre lave-auto.
