Comment attirer des clients
Vidéo: Les 5 Secrets pour attirer des clients à volonté 2024, Juillet
La concurrence entre les points de vente, l'abondance des offres de produits et la publicité agressive posent certaines difficultés aux chefs d'entreprise. Attirer des clients devient une tâche clé dans tout environnement commercial. La fidélisation de la clientèle à long terme est directement liée à la stabilité de l'entreprise.
Vous aurez besoin
- - base de données clients;
- - budget marketing.
Manuel d'instructions
1
Évaluez votre environnement concurrentiel. Définissez clairement ce que font les vendeurs ou fabricants de biens ou services similaires. Marquez les promotions et campagnes publicitaires les plus efficaces que vous avez rencontrées récemment. Essayez d'utiliser l'expérience des autres pour votre propre bénéfice.
2
Élaborer une stratégie pour attirer des clients, qui comprendra à la fois des méthodes qui nécessitent des ressources matérielles et des méthodes qui n'entraînent pas de dépenses financières. N'effectuez pas de promotions irréfléchies ou de mouvements marketing déraisonnables. L'acquisition de clients doit être systématique et étape par étape.
3
Créez une base de clients multifonctionnelle dans laquelle vous pouvez saisir le maximum d'informations. Si vous avez un système de cartes de réduction, ne les émettez qu'après avoir rempli un court questionnaire. Ces informations vous seront très précieuses, car elles vous aideront à analyser les caractéristiques clés de votre public cible. Par exemple, les dates de naissance vous aideront à féliciter les clients à l'avance et l'adresse spécifiée vous aidera à mener une campagne de promotion des ventes exactement là où vivent la plupart des clients.
4
Adoptez une approche individuelle envers les clients réguliers, surtout si votre entreprise est associée à des services ou implique un contact personnel. Souvenez-vous de leurs noms et des détails de la vie qu'ils vous racontent. Si le client est particulièrement important pour vous, n'importe quelle bagatelle peut être utile: le nom de son chien, la marque de la voiture, le genre de café préféré. Le visiteur appréciera toujours les soins individuels, et en même temps, vous pouvez être sûr qu'il vous recommandera certainement à ses amis.
5
Organisez régulièrement des promotions pour attirer de nouveaux clients. Offrez des cadeaux à l'achat, des remises en l'honneur de la première transaction, lancez la campagne "Connaissance", en choisissant les conditions les plus attractives.
