Quelle est la clé du succès de McDonald's

McDonald's, la chaîne de restauration rapide de renommée mondiale, est l'une des marques les plus prospères de la planète. Beaucoup de gens savent à quel point cet aliment est nocif. Au cours des dernières décennies, de nombreuses marques similaires sont apparues, où le même fast-food, peut-être moins cher et plus intéressant. Cependant, dans presque tous les McDuck, vous pouvez voir les lignes immuables, car le flux de personnes qui veulent y manger est énorme. Quel est le secret du succès de ce réseau?

Manuel d'instructions

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McDonald's n'est pas seulement une marque mondiale que des centaines de spécialistes du marketing du monde entier s'efforcent de soutenir. Ce réseau est une culture particulière. Elle peut être critiquée et détestée, mais de ce fait sa popularité ne fait qu'augmenter. McDonald's est l'une des premières associations qui vient à l'esprit du mot restauration rapide. Peut-être que quelqu'un avant les frères Mac et Dick MacDonald essayait de saisir un menu et un service similaires directement dans la voiture. Pendant plus d'un demi-siècle de l'histoire de la marque, ces faits semblent avoir été soigneusement effacés afin que le consommateur ait le sentiment fort que McDonald's est le premier et le meilleur dans son domaine. Et en fait, il est difficile pour les concurrents de suivre leurs innovations marketing. C'est dans ces restaurants rapides que le premier bigmaki au sens moderne est apparu, des frites combinées avec du cola, des boîtes avec un menu enfant. Aujourd'hui, McDonald's essaie paradoxalement de s'accrocher au créneau de la saine alimentation. En fait, même un végétalien strict peut manger une salade de légumes vêtue d'huile et de vinaigre dans ce café. Ces innovations sont apparues dans des réseaux similaires, mais «McDonald's», comme toujours, a été le premier.

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Depuis plusieurs décennies d'affilée, McDonald's maintient régulièrement le public des enfants dans la zone la plus attentive. Qu'est-ce que ça vaut leur clown signature, avec lequel les enfants sont photographiés avec plaisir. Fêtes pour enfants, Happy Meal avec des jouets, animateurs constamment présents dans certains restaurants: ce ne sont que quelques-unes des choses qui attirent encore et encore les enfants chez McDonald's. Les enfants amènent leurs parents avec eux, qui ne sont pas non plus assis à table sans nourriture.

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McDonald's peut être considéré comme l'une des références dans le domaine de la franchise. C'est avec des ventes de franchise réussies que le succès mondial du réseau américain a commencé en son temps, et maintenant cette procédure apporte des revenus encore plus importants. Les propriétaires de McDonald's font particulièrement attention à ceux qui envisagent de travailler avec eux. "McDonald's" est à peine visible dans un quartier résidentiel d'une ville de province. Dans les emplacements existants, vous trouverez probablement le même menu et les mêmes normes de service. Les corrections ne peuvent porter que sur des caractéristiques nationales, et même alors minimes. Même les partisans les plus ardents de la restauration rapide ne nieront probablement pas que la grande majorité des plats sont réellement délicieux et satisfaisants, surtout si vous oubliez leur mal pendant un certain temps. Le risque d'empoisonnement par les produits périmés est minime, la propreté nécessaire est maintenue dans les halls et le personnel sera probablement aussi poli que possible. Le contrôle de la qualité de la nourriture et d'autres aspects du service dans tous les restaurants est l'un des principaux facteurs de succès de McDonald's.