Comment attirer un client dans un magasin

La présence de concurrents, l'emplacement incommode, le magasin inconnu - tout cela ne contribue pas à l'augmentation de la clientèle. Cependant, la définition du public cible et une stratégie marketing bien conçue aideront à choisir des outils qui augmenteront le flux de clients et apporteront des bénéfices.

Manuel d'instructions

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Votre magasin doit être connu, la publicité est donc le principal moyen d'attirer des clients. Si vous avez une petite épicerie ou un magasin non alimentaire, vous pouvez utiliser des dépliants et des petits livrets. Mettez-les dans des boîtes aux lettres à proximité ou remettez-les là où il y a beaucoup de circulation (par exemple, près du métro). Pour un magasin vendant des vêtements ou des chaussures, en plus des dépliants, vous pouvez faire des bannières, des cartes de visite et, si le budget le permet, faire de la publicité à la télévision. Veuillez noter que l'argent dépensé en publicité doit être pleinement justifié. Il n'est pas nécessaire de publier une annonce sur les articles qu'une nouvelle boutique en ligne a ouvert - cela ne donnera probablement pas l'effet attendu.

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Le visage de votre magasin est une vitrine. Décorez-la pour qu'elle attire votre attention et vous donne envie d'aller au magasin. Pensez à ce que le design peut correspondre au concept et au style de votre magasin, créez une bonne impression de vous. Essayez de trouver une solution qui vous distinguerait de vos concurrents.

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Attirez les clients avec de nouveaux programmes de réduction, promotions et remises: par exemple, un cadeau pour 100 clients, une réduction le matin ou le soir, des cartes de réduction. Créez des promotions régulières à chaque fois en utilisant différents groupes de produits.

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Essayez d'attirer le client avec des odeurs et des sons agréables. Par exemple, l'odeur de cuisson dans le secteur de la confiserie, l'odeur de cuir véritable dans la chaussure, de faibles odeurs d'agrumes affectent le subconscient. Un arrière-plan sonore agréable aidera également l'acheteur à se détendre et à s'attarder dans le magasin. La musique doit être silencieuse afin que les clients n'aient pas à élever la voix s'ils veulent clarifier quelque chose avec le vendeur.

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Pensez à la commodité du client. Si le territoire le permet, aménagez un parking gratuit pour que les clients puissent laisser leur voiture. Assurez-vous que toutes les caisses fonctionnent et que l'acheteur n'a pas à faire la queue. Voyez comment les vendeurs se comportent: un bon service augmentera certainement la fidélité des clients.