Comment construire un arbre à problèmes

L'arbre à problèmes est un calendrier clé conçu pour faciliter le processus de formation des tâches dans l'entreprise et de recherche de solutions. Il vous permet de déterminer l'ensemble du spectre des causes et des conséquences interdépendantes du problème, éliminant presque complètement l'influence des facteurs subjectifs externes. L'arbre à problèmes est l'un des outils clés de l'analyse des systèmes. Considérez la construction de ce modèle comme un exemple d'horaire inconfortable dans une université.

Manuel d'instructions

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Énoncez le problème. Elle devrait exister dans le présent, et non dans le passé ou le futur. Formulez spécifiquement, en évitant les mots inutiles. Essayez d'aborder des problèmes mondiaux qui sont presque impossibles à influencer («réchauffement climatique», «manque de spiritualité de la société», etc.).

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Faites une liste des parties prenantes. Autrement dit, il est nécessaire d'identifier tous les participants qui sont directement ou indirectement touchés par ce problème. Pour ce faire, répondez aux questions suivantes. Qui est le plus gros impact sur ce problème? Qui sera directement impliqué dans la résolution du problème? Quelles organisations ou groupes de personnes peuvent influencer le cours du travail? Déterminez comment exactement l'une ou l'autre personne intéressée dépend du problème.

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Commencez à créer un arbre à problèmes. Il se compose de trois parties: racines, tronc et couronne. Les racines sont les raisons qui ont causé le problème. Ce sont eux qui déterminent son existence. S'il est éliminé, le problème disparaîtra. Baril - libellé. Crohn - c'est toutes les conséquences que le problème a entraîné. Dessinez d'abord le coffre.

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Ensuite, dessinez les racines. Notez d'abord toutes les raisons qui surviennent lors de votre brainstorming. Regroupez-les ensuite et indiquez la relation. Essayez de trouver le nombre maximum de "racines", car leur décision aura un effet décisif.

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Le dernier point est la couronne. Identifier le terrain d'entente immédiat entre le problème et les conséquences. Ensuite, suivez quel autre impact négatif peut être exercé, c'est-à-dire descendez d'un niveau ci-dessous. Continuez à le faire jusqu'à ce que les conséquences soient encore à la portée du problème.

Faites attention

Souvent, au lieu d'un problème, plusieurs sont analysés. Supposons qu'au lieu "d'augmenter l'efficacité de production des pièces", ils envisagent simplement une "augmentation de l'efficacité". Essayez d'éviter cela et prenez le niveau le plus bas possible.

Conseils utiles

L'arbre à problèmes est plus facile à construire en équipe en utilisant des carrés de papier découpé. Pour chaque participant, mettez en évidence le rôle de la personne concernée et demandez-lui d'écrire une déclaration clé sur une feuille de papier séparée. À la fin, assemblez tout et obtenez un modèle fini. Analysez les défauts et corrigez-les.