Comment refléter les services

Lors d'une présentation sur les services d'une entreprise centrée sur un client spécifique, lors de l'élaboration d'une offre commerciale spécifique, ainsi que dans le dialogue avec un partenaire potentiel, la bonne réflexion des services n'a pas d'importance. Plus ils sont annoncés fidèlement et clairement, plus il est probable qu'un accord soit conclu à court et à long terme. Par conséquent, il est nécessaire d'aborder soigneusement cette question, et seulement après une préparation sérieuse.

Manuel d'instructions

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Tout d'abord, vous devez savoir exactement et définitivement quels services votre entreprise est capable de fournir. Le moindre écart ou manque de connaissances peut perturber une affaire sérieuse, qui ne peut pas affecter positivement le succès de votre entreprise.

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Effectuer une analyse préliminaire de l'entreprise cliente. Découvrez ce qu'elle fait, l'historique de son développement, les perspectives qu'elle voit ainsi que ses besoins à ce moment-ci. En outre, un facteur important est les perspectives qu'elle ne voit pas pour le moment. Consignez soigneusement toutes les informations. Plus elle est précise, plus il vous sera facile de traiter ces informations à l'avenir.

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Réviser la description des services en fonction des besoins de l'entreprise à court et long terme, en évitant la justification. Votre tâche est de préparer les services de telle manière que pour la personne avec laquelle vous menez un dialogue, tout cela ressemblera à une coïncidence étonnante, et non au travail accompli pour l'attirer vers la transaction. Plus vous cachez soigneusement les traces d'une analyse approfondie, plus le résultat sera assourdissant.

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Improvisez lors de la présentation. N'oubliez pas que plus vous vous fiez aux paroles du client sur ce dont il a besoin, plus vous lui donnez de raisons. Voici une logique très simple: si vous ne comptez pas sur les paroles du client, vous lui donnez une raison de s'opposer, et si vous vous fiez, alors une raison d'accord.