Client technique: qui il est, ses fonctions et tâches

Le terme client technique dans la construction désigne une organisation ou une association qui fournit une gamme complète de services d'ingénierie depuis l'élaboration et la mise en œuvre de la documentation du projet jusqu'à l'achèvement d'une installation terminée. Dans la construction, le client technique est l'un des maillons clés de l'ensemble du processus.

Concept étendu de client technique

Les fonctions du client technique comprennent:

• préparation de tous types de permis;

• obtenir toutes les approbations nécessaires;

• examen des chantiers et conseils sur leur organisation;

• le respect de toutes les conditions techniques nécessaires à la connexion aux réseaux de services publics;

• contrôle financier.

Ainsi, le client technique joue un rôle important dans la gestion du processus de construction, interagit étroitement avec tous les participants au processus de construction, effectue une supervision technique et coordonne toutes les étapes de la construction, ainsi que le calendrier et la qualité des processus.

Le besoin d'un client technique en tant qu'organisation distincte est apparu dans les années 80 du siècle dernier. Gosstroy a ensuite approuvé un service distinct destiné à préparer la construction de l'installation et à effectuer la supervision technique de la construction elle-même. L'idée a porté ses fruits et la qualité de la construction a considérablement augmenté. Mais après l'effondrement de l'URSS, ce service n'était plus en mesure de remplir ses fonctions dans la nouvelle ère.

Dans les conditions modernes, les fonctions du client technique sont si diverses que pour leur mise en œuvre efficace, une connaissance approfondie et une expérience impressionnante sont nécessaires. Un client technique n'est pas une spécialité, donc ces spécialistes ne sont pas formés dans les universités. Pour qu'ils deviennent nécessaires, de nombreuses années de connaissances pratiques et d'expérience dans la construction. Inclus dans le processus de construction, le client technique établit un contrat pour la mise en œuvre de la gamme de services nécessaire, qui le confronte également à la nécessité de comprendre le côté juridique de la question (documentation administrative, pratique judiciaire, etc.).

Cadre réglementaire

Le cadre juridique des activités du client technique est apparu en 2011, lorsque les modifications pertinentes du Code de l'urbanisme de la Fédération de Russie ont été adoptées. Depuis lors, le terme client technique est officiellement devenu une personne physique ou morale autorisée par le développeur et agissant en son nom et dans son intérêt professionnel.

Selon le paragraphe 22 du Code de l'urbanisme de la Fédération de Russie, les fonctions du client technique comprennent:

• conclusion de contrats pour les études d'ingénierie, le développement de la documentation du projet, la construction, la reconstruction et la révision des bâtiments et des structures;

• préparation des bâtiments pour la reconstruction et la rénovation;

• fournir aux entrepreneurs engagés dans la construction, la réparation et la reconstruction de la documentation et de la base matérielle nécessaires à la bonne exécution de leurs activités;

• approbation de la documentation de conception;

• préparation et exécution des documents requis pour la mise en service de l'installation;

• d'autres fonctions prévues par le Code.

Il est important de noter que le développeur a le droit absolu de mettre en œuvre toutes les fonctions ci-dessus du client technique de manière indépendante.

Le rôle du client technique dans la construction de l'installation

De nombreux experts comparent le rôle d'un client technique dans la construction moderne avec la direction d'orchestre. En effet, ses fonctions comprennent non seulement la préparation de tous les avant-projets et la documentation du projet, mais également la gestion complète de la construction de l'installation à toutes les étapes: la formation, l'organisation du chantier, la construction de l'installation et l'étape de sa mise en service. Directement, il organise l'interaction entre tous les acteurs du processus de construction: clients et investisseurs, entrepreneurs, concepteurs, coordinateurs et autorités de délivrance des licences. Il convient de noter que chacune des entités cotées a ses propres intérêts dans les affaires et la tâche du client technique est de remettre l'objet en temps opportun, en tenant compte des intérêts des participants au processus, en tenant compte des délais et du plan de construction précédemment planifié, en tenant compte de toutes les règles et normes de construction modernes.

Un exemple pratique de client technique

Les travaux de construction d'un objet commencent avec l'intention du client (investisseur) d'investir dans la construction de cet objet sur un terrain spécifique. A ce stade, les activités du client technique commencent déjà. Sur la base du plan d'urbanisme, il doit préparer et signer toute la documentation d'avant-projet nécessaire:

• conclure un bail pour le terrain;

• conclure un accord d'utilisation urgente et gratuite de ce site pour la période de conception, de préparation à la construction, la période de construction de l'installation;

• préparer et signer la documentation sur le transfert des terres dans la catégorie souhaitée.

Ainsi, le client technique suppose un flux impressionnant de paperasse sur la préparation d'avant-projet et la préparation d'une masse de permis et d'approbations.

Après l'étape d'approbation du concept architectural de la future installation, le processus d'obtention des conditions techniques nécessaires pour connecter l'installation à l'infrastructure d'ingénierie existante commence. Toutes les conditions techniques émises doivent être enregistrées en temps opportun et confirmées auprès de nombreuses organisations d'État liées à l'exploitation des bâtiments et des structures. Mais il existe de nombreuses conditions techniques de ce type et elles sont associées à l'organisation de l'approvisionnement en eau, de la chaleur, des eaux usées, de l'électrification, du téléphone, de la radio, de la gazéification et de l'éclairage public.

Afin de préparer le projet pour l'appel d'offres pour la sélection de l'organisation de conception, il est encore nécessaire de préparer un plan préalablement convenu pour le terrain sélectionné, la base d'archives, le concept architectural et d'autres documents.

Après avoir choisi un concepteur, le client technique entreprend la préparation et la signature d'un accord avec lui sur le développement de la conception et de la documentation du devis dans un certain délai. Le client technique devra également coordonner la documentation reçue avec les différents services et effectuer divers examens.

Au stade final de la préparation du projet, tous les documents de conception et de budget, tous les permis et documents de conciliation sont transférés à l'investisseur pour sélectionner les entrepreneurs, les fournisseurs de matériaux de construction et l'équipement nécessaire. Un client technique est également nécessaire à ce stade: c'est lui qui participe activement au processus de sélection des bonnes organisations, suit toutes les étapes et modalités de l'appel d'offres ou de l'appel d'offres pour le choix de ces associations.

Après avoir sélectionné les entrepreneurs et les fournisseurs, le client technique prépare un permis de construire pour toute «l'équipe». Pour ce faire, il réalise d'abord tous les travaux de documentation sur l'attribution du terrain sélectionné pour les travaux de construction. Pour la durée de tous les travaux de construction, il établit un permis d'utilisation des services publics du gouvernement fédéral ou municipal. Surtout, beaucoup de documents doivent être délivrés si le chantier de construction est situé à côté d'une route ou d'un chemin de fer, de services publics souterrains et de structures d'ingénierie.

Pour la mise en œuvre de toutes les fonctions ci-dessus, il est souhaitable (mais pas nécessaire) pour le client technique d'avoir un permis SRO. Cependant, la présence d'un tel permis permet au client de contrôler la qualité des travaux sur le projet, d'effectuer une supervision et un contrôle technique, de vérifier la qualité des structures et des matériaux, et la disponibilité des équipements utilisés.

Une fois la construction terminée, le client technique soumet l'installation à l'exploitation et transmet à l'investisseur (client) un ensemble complet de documents pour l'enregistrement de la propriété, y compris les obligations de garantie et les papiers pour RTC.