Comment ouvrir un bureau de représentation dans une autre ville

L'ouverture d'un bureau de représentation dans une autre ville est une étape importante pour accroître la crédibilité de l'entreprise. Avec la bonne approche, la création du bureau de votre entreprise dans une nouvelle région vous permettra de couvrir un nouveau marché, d'élargir vos contacts, d'améliorer votre réputation et de créer de nouveaux emplois. Mais c'est un risque sérieux - car l'expansion de la géographie de l'entreprise nécessite des coûts impressionnants.

Manuel d'instructions

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Vous devez d'abord vous rendre dans la ville qui vous intéresse. Un voyage peut vous apporter beaucoup de plaisir; de plus, si vous avez vécu dans cette ville avant, pendant longtemps, beaucoup de choses pourraient changer.

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Trouvez des hommes d'affaires intéressés par les services de votre entreprise. Vous pouvez leur offrir des rabais importants - après tout, dans un nouvel endroit, vous devez tout recommencer à zéro. Il est important d'obtenir le soutien de plusieurs personnes influentes - cela lancera le bouche à oreille, attirant des clients vers vous.

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En savoir plus sur vos concurrents. Ils ne doivent pas être sous-estimés - car ils connaissent les réalités locales, ont des relations étendues et une clientèle. Essayez d'établir des relations amicales avec eux - bien sûr, il est peu probable qu'ils soient satisfaits de votre entreprise, mais même la neutralité vaut mieux qu'une confrontation ouverte.

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Trouvez un gestionnaire potentiel pour votre succursale. Il doit avoir une connaissance du marché local - cela vous permettra de ne pas passer des mois ou des années au départ. S'il est originaire de la ville, cela profitera à votre entreprise - les clients potentiels auront l'effet de «communauté».

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Ce n'est qu'avec le chef de représentation engagé que vous devez rechercher un espace de bureau. Sa connaissance de la ville l'aidera à choisir le quartier le plus adapté. La tâche de sélection du personnel est mieux résolue ensemble: vous pouvez ainsi évaluer ses compétences et en même temps montrer sa confiance.

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Une étape importante consiste à élaborer des réglementations et des règles de reporting. L'utilisation du CRM d'entreprise peut simplifier la définition des tâches. De plus, vous pourrez, comme d'habitude, influencer le service client depuis le siège social.

Faites attention

Il serait peut-être plus avantageux de ne pas ouvrir votre propre bureau, mais de trouver un partenaire qui représentera les intérêts de votre entreprise dans la région pour un pourcentage de transactions. Vous pouvez même déléguer cette mission à des concurrents en faisant d'eux vos amis. Ils seront prêts à le faire pour empêcher la création de votre bureau permanent.

Conseils utiles

CRM - système de gestion de la relation client. Il vous permet d'automatiser les processus de transaction, de vous rappeler les tâches en cours - réunions, conversations. Les systèmes les plus célèbres de Russie: AmoCRM, Bitrix24