Comment rédiger un devis efficace

Une offre commerciale correctement établie est une base fiable pour les partenariats et les futures transactions réussies. Par conséquent, la préparation d'une proposition commerciale ne peut pas être abordée de manière stéréotypée.

Faire une proposition commerciale nécessite la connaissance de nombreuses nuances, dont le non-respect conduit au fait que KP reconstitue les entrailles sans fond de la poubelle, ou se perd dans la masse des offres similaires reçues des concurrents.

Une offre commerciale (ci-après KP) est un document qui décrit clairement et lucidement les avantages et les termes de la transaction, qu'une partie propose de conclure l'autre.

Il semblerait - tout est extrêmement simple. Décrivez les avantages, peignez vos propres mérites et offrez au client «satisfait» de votre attention pour conclure immédiatement un accord.

Cependant, en réalité, la rédaction du KP nécessite la connaissance de nombreuses nuances, dont le non-respect conduit au fait que le KP reconstitue les entrailles sans fond de la poubelle, ou se perd dans la masse des propositions similaires reçues des concurrents.

Types d'offres commerciales

CP personnalisé - une offre conçue pour une personne spécifique. En règle générale, ces KP sont préparés pour les clients potentiels qui ont déjà pris contact avec un représentant de l'entreprise, mais qui n'ont toujours pas décidé de conclure un accord.

Une telle proposition commerciale est généralement préparée par un spécialiste de la publicité en collaboration avec un directeur des ventes, un agent commercial ou un directeur commercial personnel, en fonction de l'épaisseur du portefeuille du client.

Voici ce qui doit être indiqué dans un manuel standard:

- Nom, prénom et patronyme, ainsi que la position du destinataire;

- date d'envoi du KP, ainsi que sa validité;

- une description des problèmes du client potentiel qui peuvent être résolus en répondant au CP. Il est supposé que les besoins de base du futur client sont clarifiés lors d'une réunion d'affaires;

- paramètres de transaction: délais, prix d'émission, conditions de livraison, etc.

CP non personnalisé - un message qui est compilé pour l'envoi à des clients potentiels, pour la livraison lors de la première réunion, et aussi pour l'envoi après des appels "froids", en particulier ceux qui n'ont pas abouti.

En règle générale, un client qui n'est pas intéressé par l'offre faite lors de la conversation téléphonique termine la conversation avec la phrase standard: "Envoyez-nous le KP, et il sera visible là-bas." Une offre commerciale bien composée est l'occasion d'augmenter significativement le retour sur de tels «échecs».

L'objectif principal d'une proposition commerciale non personnalisée est d'intéresser un client potentiel, de l'encourager à prendre contact. C'est pourquoi ce KP ne contient pas les termes d'une transaction particulière, mais démontre les capacités de l'entreprise.

Et pourtant - pour chaque public cible, rédigez un CP distinct qui tient compte des spécificités du client potentiel. Comme le dit le proverbe: «À qui la pop, à qui le prêtre et à qui la fille du prêtre».

Structure de l'offre commerciale

Titre - ne soyez pas gourmand lorsque vous le remplissez, sélectionnez une police plus grande et ajoutez de la couleur (mais dans des limites raisonnables). Gardez à l'esprit que le titre est la première chose qu'un client potentiel voit, alors essayez de mettre autant d'informations intrigantes et alléchantes que possible dans un minimum de mots.

Plomb - le début du début, le paragraphe d'ouverture. Il vaut la peine de décrire le "scintillement" qui se trouve dans le point faible du client et que vous êtes prêt à retirer dans des "conditions favorables au client". Plus le «éclat» est rugueux et plus votre remède l'élimine, plus les chances que le CP trouve une réponse dans l'âme du client sont élevées.

Description de l'essence du KP - état en deux ou trois phrases exactement comment vous allez extraire le "éclat". N'entrez pas dans les détails et les détails - leur liste peut être entrée dans l'annexe au CP.

Informations sur l'entreprise - dites-nous combien d'années vous avez été engagé dans l'extraction de "splinter", quels types de "splinter" vous pouvez manipuler. N'oubliez pas de mentionner les clients reconnaissants qui ont déjà fait l'expérience de votre compétence.

Motivation - rappelez à la cliente que l'éclat n'est pas une grossesse, elle ne se résoudra pas d'elle-même. Mais s'il se tourne vers vous immédiatement, alors son point faible sera "absolument gratuit" graissé de vert brillant. Même si le client n'a pas d'éclat pour le moment, qui refusera le cadeau gratuit?

Contacts - ne forcez pas le client à envoyer une réponse à KP au «village des grands-pères». Fournissez toutes les coordonnées possibles. Quelqu'un préfère discuter des détails sur Skype, quelqu'un préfère une conversation téléphonique. Votre tâche consiste à prédire le cours possible du développement. Indiquez immédiatement le nom et le poste de la personne de contact.

La taille standard du CP est d'une page. Le client ne lira probablement pas les «feuilles» trop longues, craignant pour la sécurité des cellules nerveuses effilochées par le stress. Soyez concis et les clients vous contacteront.

Ne négligez pas les options de formatage disponibles. Sous-titres, listes, guillemets, crochets, changement de police - tout cela permet de mettre en évidence des points particulièrement importants.

Une offre commerciale est un outil puissant pour vous aider à gagner de nouveaux clients. Utilisez-le pour les 100!

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