Communication d'entreprise et éthique

Comment convaincre les gens d'acheter

Comment convaincre les gens d'acheter

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Anonim

La capacité de convaincre les gens est une entreprise. Bien sûr, il y a des gens qui ont un sens inné de prouver, de défendre leur point de vue. Pour ceux que la nature n'a pas dotés de telles capacités, il convient d'écouter les principaux points des règles de communication du vendeur avec l'acheteur.

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Manuel d'instructions

1

Parlez avec confiance. L'acheteur soupçonnera immédiatement que quelque chose ne va pas si votre voix tremble pendant la conversation. Exclure également les mots prononcés de la langue parlée: "mm", "bien", "euh", ainsi que "probablement", "peut-être"

.

Remplacez-les par des mots affirmatifs.

2

Établissez un contact visuel. C'est une condition préalable, il vous sera donc plus facile de saisir la vague générale, l'humeur de l'acheteur et ses intentions. De plus, c'est un fait bien connu que si une personne regarde directement dans les yeux, ne regarde pas ailleurs, ne baisse pas le regard vers le sol, cette personne est vraie.

3

Utilisez des gestes. Gardez à l'esprit que les mots, soutenus par des expressions faciales émotionnelles, des gestes, sont doublement forts.

4

Parlez plus. Essayez de remplir des pauses gênantes dans la conversation avec des faits, donnez plus de raisons. Si l'adversaire est prêt à vous écouter, alors il est intéressé par vos informations.

5

Soyez ouvert. Posture directe, un beau sourire représente la moitié de votre réussite. N'essayez pas de changer le timbre de votre voix, cela vous semblera ridicule et mensonger. Passer d'un pied à un autre indique votre insécurité, vous pouvez avoir l'impression que vous essayez de trouver quelque chose sur la route, ramasser des mots. Pensez à l'avance à la pose la plus gagnante.

6

Sachez résister aux objections. Si l'acheteur prouve en toute confiance le côté opposé de votre point de vue, soyez prêt à repousser les faits. Vous devez clairement représenter les aspects positifs de votre produit, respectivement, tous les inconvénients, votre objectif est de pouvoir lisser.

Faites attention

N'oubliez pas que vous devez non seulement apprendre à parler, mais aussi maîtriser la capacité d'écoute.

Conseils utiles

Lorsque vous parlez à l'acheteur, restez confiant et calme, en continuant de donner des arguments et des faits. Considérez, dès que vous montrez votre indignation, l'indignation - vous avez perdu un acheteur potentiel.

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