Comment contacter l'entreprise

Vous pouvez contacter n'importe quelle entreprise de plusieurs manières: en appelant, en la télécopiant, en envoyant un courrier électronique ou en utilisant des programmes de communication (skype, ICQ, etc.) ou en utilisant les services de messagerie. L'efficacité et la préférence de chaque méthode dépendent de la raison de l'appel et de la réaction de l'entreprise.

Vous aurez besoin

• - un ordinateur avec accès Internet;

• - téléphone ou fax;

• - adresse e-mail;

• - un compte dans un programme de communication particulier;

• - enveloppe postale et formulaire d'avis de livraison.

Manuel d'instructions

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Si vous connaissez le numéro de téléphone de l'entreprise (vous pouvez le trouver dans les annuaires téléphoniques, sur le site Web de l'entreprise et dans d'autres sources publiques), vous pouvez simplement l'appeler. Vous pouvez demander à vous mettre en relation avec l'employé nécessaire ou demander à rediriger vers celui-ci auquel appartient votre question.

Cependant, l'option n'est pas exclue, lorsque de l'autre côté les fils font référence à l'absence du bon spécialiste ou refusent tout simplement de vous connecter avec qui que ce soit.

Connaissant le numéro de fax, vous pouvez l'appeler et envoyer votre message. Cependant, rien ne garantit qu'il ne sera pas ignoré.

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Au fur et à mesure que les technologies de l'information se développent, de plus en plus d'entreprises et d'organisations utilisent activement Internet: un site Web d'entreprise, le courrier électronique (il est difficile d'imaginer une entreprise aujourd'hui qui ne pourrait pas être atteinte de cette manière) et divers communicateurs en ligne.

Bien sûr, lorsque l' entreprise utilise des méthodes de communication électroniques avec le monde extérieur, vous pouvez trouver tous les contacts nécessaires sur son site Web et les utiliser en copiant l'adresse e-mail et en lui envoyant un e-mail ou via Skype, ICQ ou un autre programme similaire.

Il n'y a aucune garantie absolue d'un contact réussi. Ils ne vous répondront que s'ils l'estiment nécessaire.

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Le mode de communication le plus ancien est la vente par correspondance. C'est le plus long, mais préféré dans les situations de conflit. Si vous envoyez une réclamation ou une autre lettre d'un plan similaire à la société, le récépissé de livraison confirmera que l'envoi est parvenu au destinataire et permettra, lors de la résolution du problème par le biais du tribunal, d'exiger une compensation supplémentaire de la part de la société pour avoir ignoré votre appel ou refus non motivé.