Comment entretenir un magasin

Le contenu de la boutique est un processus important, qui détermine en grande partie le niveau d'efficacité de son travail. Faites attention à certains points importants qui doivent être pris en compte pour le bon contenu du magasin.

Vous aurez besoin

• - planification des dépenses obligatoires;

• - planification des réparations, remplacement de l'équipement;

• - optimisation des processus commerciaux.

Manuel d'instructions

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Le contenu du magasin est un processus responsable qui peut contribuer à la fois à la prospérité de l'entreprise et à sa fermeture forcée. En général, le contenu du magasin est assez cher, et la première fois après l'ouverture, même avec un leadership habile et des politiques et stratégies de travail compétentes, le premier véritable bénéfice "net" ne peut être obtenu très rapidement. Le seuil de rentabilité est atteint au mieux (pour un petit magasin) en 3-4 mois.

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Tout d'abord, considérez les postes de dépenses qui devront être payés mensuellement. Ceux-ci comprennent: les factures de services publics (y compris, si nécessaire, le téléphone et Internet), le service de sécurité, la rémunération du concierge et de la femme de ménage, les réparations en cours (plomberie, électricité, etc.), les frais de publicité. Compte tenu de ces problèmes, déterminez immédiatement par vous-même ce qui est inclus dans le mandat d'un objet donné (par exemple, quel territoire autour du magasin doit être entretenu et si les locaux, par exemple, sont loués, si le propriétaire ne s'y engage pas).

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Décidez également quels types de réparations doivent être considérés comme urgents et à quelle fréquence les réparations urgentes doivent-elles être effectuées; à quelle fréquence le nettoyage doit être effectué et dans quelle mesure; quelles actions sur le contenu de la boutique doivent être effectuées le week-end et autres problèmes similaires.

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Séparez le contenu de l'équipement du magasin comme une question distincte: à quelle fréquence il sera vérifié, modernisé, remplacé par de nouveaux. Et accordez une attention particulière au contenu de la marchandise (qualité du déchargement, du stockage, de la préparation à la vente, de la mise en page, etc.).

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Le contenu de la boutique comprend également l'organisation du processus de service client. Créez des conditions optimales dans le magasin pour familiariser les visiteurs avec l'assortiment de produits, leur offrir la possibilité de faire des choix indépendants et suivre les vendeurs dans l'exercice consciencieux de leurs fonctions officielles. Envisagez un ensemble de services supplémentaires conçus pour attirer les clients: des forfaits gratuits au guichet aux diverses promotions, remises et ventes.

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Veuillez noter qu'en fin de compte, un contenu bien organisé du magasin offre une grande efficacité économique de son travail.

Faites attention

Dans les temps modernes, l'un des types d'organisation commerciale est la vente dans les magasins en ligne, qui ne nécessitent pas beaucoup d'argent pour l'entretien.

Conseils utiles

Envisagez la possibilité d'économiser sur les postes de dépenses pour lesquels cela est possible, par exemple l'électricité.