Comment annoncer une banque
Vidéo: Les Métiers #09 - Les métiers de la banque 2024, Juillet
Dans des conditions de concurrence féroce, la promotion réussie de leurs services devient une priorité pour les banques. Chaque message publicitaire créé dans le cadre d'une stratégie marketing et client claire d'une institution financière peut affecter le choix des consommateurs, et donc réaliser un profit.
Manuel d'instructions
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Les objectifs de la politique publicitaire de toute banque sont déterminés en fonction de ses objectifs à court et à long terme, leur ampleur. Dans un cas, ce sera, par exemple, le maintien du «capital de réputation» déjà accumulé, dans l'autre - l'introduction du nom et de l'image visuelle d'une nouvelle marque dans l'esprit des consommateurs. Pour les deux, la vente de produits bancaires dans les segments de marché concernés restera tout aussi pertinente.
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Comment organiser la campagne publicitaire de la rive droite? Tout d'abord, à travers la création d'une occasion informationnelle pour une telle action. Cette raison peut être basée sur des informations présentant un intérêt pour les clients réguliers et potentiels - individus et personnes morales. Par exemple: - nouveaux types de services; - ouverture d'une autre ligne de crédit; - avantages dans le service à de gros clients et partenaires; - mise en œuvre d'un projet d'investissement prometteur; - participation à un programme de mécénat, etc.
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Lors de l'organisation d'une campagne publicitaire, il est important de se rappeler que pour presque n'importe quel public cible de la banque (avec une certaine correction pour la catégorie de clients), les éléments suivants seront importants: facilité d'obtention de services financiers, qualité de service et avantages potentiels. Bien que les demandes des consommateurs puissent être différentes: les prêts à long terme pour le développement des affaires sont pertinents pour les entrepreneurs, les prêts automobiles, les hypothèques, les services Internet sont pour la population.
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Connaître le public cible vous aidera à choisir le bon canal publicitaire. Si une banque, par exemple, annonce de nouveaux types de dépôts de pension, il est peu probable que ces informations soient publiées dans la presse professionnelle des cadres supérieurs. Mais les dépliants des stands d'information de la Caisse de pensions attireront certainement l'attention des clients potentiels.
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Il sera pertinent pour toute banque d'annoncer son identité d'entreprise. Les banques qui réussissent à créer une image positive sont en mesure de montrer dans la publicité leurs réalisations dans la maîtrise des dernières technologies de l'information, le haut niveau d'organisation des processus d'affaires et toutes les procédures de service.
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Il est important de souligner dans le matériel publicitaire l'idée d'ouverture des activités de la banque pour les partenaires commerciaux, les autorités étatiques et municipales, les actionnaires, les clients, les employés.
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Un élément important de la publicité pour les services bancaires est l'information sur la sécurité des transactions, sur les mesures visant à prévenir d'éventuelles actions illégales dans le secteur bancaire.
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Qu'est-ce qui peut être avantageux pour mettre en avant la publicité de votre banque auprès de concurrents similaires? Une campagne habile pour les offres de packages, la promesse de véritables bonus et de cadeaux attrayants. N'oubliez pas de donner une indication d'un support supplémentaire d'informations de haute qualité, y compris via Internet. Pensez à la composante créative-émotionnelle de vos messages publicitaires.
Faites attention
La question du rapport entre le volume des publicités et la fréquence de leur sortie se décide en fonction des objectifs de publicité, de budget, de capacités techniques et créatives. Parfois, il est plus rationnel de gérer des publicités et des spots radio courts mais fréquents que des articles publicitaires rares et longs. Un slogan réussi fait partie intégrante de la publicité de la banque: "Une banque forte pour un pays fort", "La réputation se mesure à l'honnêteté", "Nous maintenons des valeurs", "Nous créons de la richesse".
Conseils utiles
En général, la politique publicitaire de la banque s’inscrit dans le cadre d’une politique de communication marketing avec la division traditionnelle des communications ATL (au-dessus de la ligne) et BTL (au-dessous de la ligne).
ATL - ce sont des événements publicitaires à la télévision, à la radio, dans la presse, sur Internet; publicité extérieure; publicité sur les transports, dans les cinémas, etc. BTL - ce sont des événements de promotion: actions de relations publiques (relations publiques), marketing direct, expositions, programmes de charité, etc.
