Comment ouvrir une agence de voyage
Vidéo: ELLE OUVRE SON AGENCE DE VOYAGE ! 2024, Juillet
Les activités de voyage dépendent de nombreux facteurs externes affectant sa rentabilité. Dans le même temps, une forte concurrence indique l'extrême attractivité de ce domaine. Pour ouvrir une agence de voyage, il est nécessaire d'avoir au moins des connaissances de base dans le domaine du tourisme, d'être capable d'agir efficacement dans des situations stressantes et de saisir des opportunités spontanées, ainsi que d'effectuer un travail préparatoire sérieux.
Manuel d'instructions
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Comme pour tout projet financier, la première étape doit être d'élaborer un plan d'affaires détaillé. Il reflète une liste de tous les services que l'agence a l'intention de fournir, y compris des services supplémentaires (location de voiture, visa, services de guide et d'interprétation), la technologie de vente et l'étendue géographique des visites proposées. Il indique également la taille et l'emplacement du bureau prévu, le type et la quantité d'équipement, la taille du personnel. Il est nécessaire de mettre en évidence les principaux concurrents et acteurs du marché dans les types de services associés. Définissez un budget, y compris la publicité.
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La tâche principale d'une agence de voyages est d'attirer des clients (touristes). Un rôle important à cet égard est joué par une politique de publicité et de marketing bien structurée. Tout d'abord, l'entreprise doit avoir une bonne réputation, une identité d'entreprise et son propre site Web, reflétant les domaines d'activité, contenant des informations complètes sur les utilisateurs et permettant la réservation en ligne de billets. Prenez soin de la conception extérieure de votre bureau: une enseigne visible et mémorable, un pilier d'information à l'entrée, des bannières sur les fenêtres, etc. Décidez quel type de publicité sera le plus efficace pour vous, en tenant compte du budget actuel et de la catégorie de futurs clients: imprimés (flyers, brochures, etc.), publicité extérieure dans les médias (par exemple, dans les périodiques à orientation touristique). Les possibilités de promouvoir les services fournis par les portails touristiques populaires, par exemple, www.turizm.ru , www.tours.ru , www.travel.ru , seront très utiles .
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Une agence de voyages peut être ouverte sur la base d'une franchise en vertu d'un accord de licence avec et au nom d'un grand voyagiste. Ce dernier fournit au franchisé (acheteur de licence) toutes les instructions nécessaires pour faire des affaires, la technologie et l'identité d'entreprise; consultations juridiques et autres. Le franchiseur fournit également un support publicitaire unifié pour les entreprises. À son tour, le franchisé paie régulièrement le pourcentage de son bénéfice spécifié dans l'accord de licence.
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Une alternative serait d'acheter une entreprise. Cependant, ce chemin est souvent semé d'embûches. Par conséquent, avant de décider de prendre une telle mesure, il est nécessaire d'étudier en détail les rapports financiers et autres documents, la clientèle de l'objet considéré pour l'acquisition. Il est préférable d'embaucher un courtier professionnel qui analyse soigneusement tous les aspects de l'entreprise vendue.
Conseils utiles
Lisez la littérature spécialisée, assistez aux expositions de l'industrie, aux cours de maître des principaux voyagistes, demandez conseil à des spécialistes de l'industrie du voyage.
