Communication d'entreprise et éthique

À quoi devrait ressembler le vendeur

À quoi devrait ressembler le vendeur

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Anonim

Un vendeur est une personne qui libère des marchandises dans un point de vente particulier. Il y a des vendeurs de vêtements, chaussures, produits, services. Ce sont des gens qui sont le visage du magasin, et la taille des ventes dépend de leur apparence. Bien sûr, chaque institution particulière a ses propres exigences en matière d'apparence, mais il existe des recommandations générales.

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Manuel d'instructions

1

Le vendeur doit toujours être soigné. Des vêtements propres sont la clé d'une bonne relation. Bien sûr, il arrive que vous deviez décharger les marchandises, les décomposer et en même temps vous pouvez vous salir, mais à la première occasion, vous devez remplacer les vêtements. L'acheteur n'interagira pas avec une personne sale, il ira chez les concurrents. Les vêtements froissés et désordonnés font également peur. Pourtant, dans notre pays, il est toujours de coutume de rencontrer une personne en apparence.

2

Le vendeur doit être sympathique. Un sourire est la clé de bonnes ventes. Le temps est passé où les clients pouvaient être impolis au comptoir, aujourd'hui il y a un grand nombre d'offres et vous devez vous accrocher à chaque visiteur. Il faut saluer, avoir des gens pour communiquer avec vous. Le vendeur est le visage de l'entreprise. Quoi qu'il arrive sur son front personnel, cela ne devrait pas affecter son travail. Tout problème, manque de sommeil doit être laissé à la maison. Seule la bonne humeur est acceptable en magasin.

3

Le vendeur doit être bon pour présenter son produit. Dans de nombreux magasins de vêtements, les consultants portent des vêtements de marque pour que les visiteurs puissent voir à quoi cela ressemble chez de vraies personnes. Mais généralement, dans ces endroits, les personnes disposant de données externes idéales sont invitées à travailler. Le vendeur de cosmétiques doit avoir un maquillage parfait, et le vendeur de matériel médical doit briller d'une santé accablante. Et bien que parfois ce ne soient que des choses ostentatoires, elles doivent être présentes.

4

La qualité spéciale de tout vendeur est l'équanimité. Cela devrait être visible en un coup d'œil. Les acheteurs sont différents, certains peuvent même être impolis, et vous devez y répondre très calmement. Quelqu'un essaie même intentionnellement de sortir une personne de lui-même, mais si le vendeur est calme, les stimuli externes eux-mêmes le contourneront.

5

Chaque produit a besoin de son propre vendeur. Seuls les jeunes recrutent quelque part, mais il y a des magasins où un vendeur à l'âge de la retraite fonctionnera beaucoup mieux. C'est pourquoi ce travail convient à toutes les personnes, à tout âge. Vous avez juste besoin de comprendre que l'interaction avec les gens est l'une des tâches les plus difficiles.

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