Comment mieux négocier

Quiconque travaille dans le commerce ou a une entreprise dans le secteur commercial sait très bien que la chose la plus importante est le client et ses désirs. Naturellement, il y a certaines limites de décence, au-delà desquelles vous ne devriez pas aller, sinon le client restera assis sur votre cou, mais depuis les temps anciens dans le trading, il y a une seule règle - "Le désir du client est avant tout."

Manuel d'instructions

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Tout d'abord, étudiez attentivement votre client. Votre produit a la valeur maximale pour un groupe cible spécifique, qui est le plus susceptible d'en ressentir le besoin et l'achètera si vous l'offrez. Identifiez ce groupe cible.

2

Identifier les besoins de ce groupe cible. Découvrez quelle est exactement la plus grande valeur pour elle - est-ce le statut du produit, son prix ou sa renommée? Vous devez décider exactement ce que votre produit veut voir afin de le vendre le plus efficacement possible.

3

Utilisez des remises et des promotions en combinaison avec une campagne publicitaire afin de maximiser la promotion de votre produit. Vous devez attirer et fidéliser le client, et pour cela vous devez jouer sur ses besoins identifiés à l'étape précédente. Fidélisez vos clients grâce aux cartes de réduction cumulative et aux cartes de club, si votre entreprise le permet.

4

Surveiller en permanence les performances des ventes et les formations visant à améliorer la qualité des ventes. Les directeurs des ventes devraient idéalement posséder les règles de communication et des ventes efficaces pour que le client aime acheter exactement votre produit et chez vous.

Conseils utiles

Suivez les commentaires du client sur la qualité des produits et services - cela vous donnera plus de confiance parmi les clients et obtiendra des informations précieuses sur ce qui ne convient pas exactement à vos clients.