Comment organiser un taxi
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Le service de taxi dispose d'une infrastructure assez complexe, dont l'organisation nécessite des investissements initiaux considérables et des coûts de maintenance constants. Par conséquent, il est conseillé de "clôturer le jardin" uniquement si les services de taxi commencent à générer des revenus considérables immédiatement, vous permettant de récupérer rapidement les coûts.
Vous aurez besoin
- 1. Certificat d'entité juridique
- 2. Licence pour le transport de passagers
- 3. Flotte (minimum 10 voitures) ou un accord avec un certain nombre de conducteurs engagés dans le transport privé
- 4. Bureau (régie) équipé d'une station radio et d'un téléphone multicanal
- 5. Répartiteurs interchangeables travaillant en permanence
- 6. Divers moyens de publicité et d'acquisition de clients
Manuel d'instructions
1
Choisissez l'une des deux façons dont fonctionnent tous les services de commande de taxis: organiser votre propre flotte de taxis ou travailler avec des chauffeurs qui ont des véhicules. Dans le premier cas, bien entendu, un capital initial sera nécessaire, bien supérieur aux fonds nécessaires pour organiser un service de répartition, qui ne coordonnerait que le travail des chauffeurs de taxi dans leur propre voiture. Mais il sera plus facile de créer un «visage» reconnaissable de l'entreprise et de contrôler le niveau de qualité des services fournis, d'avoir sa propre flotte de voitures.
2
Achetez ou louez des voitures si vous préférez la première option d'organiser un service de taxi. Pour commencer, seulement dix voitures peuvent suffire, plus tard, naturellement, la flotte de taxis augmentera. Pour que les conducteurs soient incités à traiter vos voitures avec soin, ils doivent avoir la possibilité de les échanger plus tard.
3
Organisez un ensemble de chauffeurs de taxi (avec / sans voiture personnelle, selon le fonctionnement de votre service de commande de taxi). Vous devez être prêt à rechercher constamment des chauffeurs, car vous ne pouvez pas vous passer du «roulement de personnel» dans une entreprise de taxi - les chauffeurs qui commettent des violations flagrantes des règles de travail dans votre entreprise devront être licenciés immédiatement.
4
Equipez le bureau (régie) de votre société de transport spécialisée dans le transport de personnes. La plupart des entreprises opérant sur le marché d'exportation utilisent des communications radio, pour lesquelles des stations de radio portables sont généralement achetées, et des radios sont installées dans des voitures. Naturellement, un téléphone multiligne, ainsi que des répartiteurs eux-mêmes, travaillant en permanence (leur nombre dépend de la taille de l'entreprise), est également nécessaire pour recevoir les commandes.
5
Faites-vous connaître et rendez votre entreprise inoubliable. Deux des éléments les plus importants de la politique publicitaire d'un service sont son nom et son numéro de téléphone, qui devraient tous les deux «attirer l'attention» des clients potentiels et «rester en mémoire». La publicité sur les taxis devrait être placée sur les voitures et, en outre, il vaut la peine de distribuer des cartes de visite ou des dépliants publicitaires qui mettent l'accent sur les caractéristiques attrayantes de votre entreprise qui sont attrayantes pour le client - taxi bon marché, taxi express, taxi pour femmes, VIP taxi "etc.
Conseils utiles
Mener des enquêtes auprès des clients qui ont utilisé les services de votre taxi pour identifier les cas possibles de malhonnêteté des chauffeurs de taxi dans l'exercice de leurs fonctions officielles.
Essayez d'acheter de l'essence pour les voitures en grande quantité possible - c'est l'un des principaux éléments des coûts fixes, et les remises sur les achats de carburant en vrac permettront d'économiser beaucoup d'argent.
