Comment organiser votre agence de voyage en 2017

Les agences de voyages en Russie ouvrent constamment, et il y a une opinion que c'est assez simple. C'est vrai, mais rester à flot est beaucoup plus difficile qu'il n'y paraît. Dans le même temps, il est vrai que l'industrie du tourisme est toujours une opportunité de réaliser de bons profits si nous abordons le travail avec compétence et fournissons un service client de haute qualité. Vous pouvez organiser une agence de voyage ayant de l'expérience dans ce domaine d'activité ou une formation touristique.

Vous aurez besoin

• - capital de départ;

• - personnel;

• - bureau à louer.

Manuel d'instructions

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La première chose à retenir est que l'ouverture d'une agence de voyages ne sera pas payante tout de suite. Premièrement, les clients ne se précipiteront pas pour acheter des billets auprès d'une agence inconnue, dont ils n'ont rien entendu et dont le bureau n'est ouvert que depuis une semaine. Les voyagistes dans les mêmes pays sont à peu près les mêmes, et leurs prix ne diffèrent pas trop, de sorte que la réputation de l'agence joue un grand rôle dans le choix des touristes. Le bénéfice d'une agence sur un billet vendu est généralement d'environ 10%.

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Capital de démarrage - il n'y a pas de montant clair, avec lequel vous pouvez vous assurer de rompre avec le tourisme. Certaines agences commencent avec pas plus de 10 000 dollars, mais des agences de voyage sérieuses d'Europe, ouvrant à Moscou, dépensent des millions d'euros pour cela. Il est nécessaire d'établir une connexion au bureau: il doit y avoir plusieurs lignes téléphoniques et un bon Internet, afin que vous puissiez toujours vérifier les sièges disponibles pour les vols d'intérêt et lors de la réservation de chambres dans les hôtels. Si une entreprise travaille et vérifie rapidement les informations, elle réalise un bon profit.

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Location de locaux. Les services de voyage ne peuvent pas être fournis tant que l' agence m n'est pas agréée. Et il ne peut être obtenu que lorsque le personnel est recruté et que les bureaux sont loués. Étant donné que de nombreuses personnes ne choisissent pas à l'avance une agence de voyage, mais viennent simplement demander des informations concernant la direction de l'entreprise dont elles rencontrent le bureau sur le chemin du retour ou du travail, il est conseillé de louer une chambre où il y a beaucoup de monde.

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Pour exploiter une agence de voyages, une licence est requise. Pour l'obtenir, il est nécessaire qu'au moins 1/5 du personnel de l'agence ait une formation ou une expérience touristique et une expérience dans le secteur du tourisme, et au moins 3 ans. Le responsable de l'agence doit avoir une formation touristique supérieure ou professionnelle. Pour une licence, vous devez contacter le Département du tourisme du Ministère du développement économique, elle est délivrée pour une période de 5 ans. Dans le même temps, lorsque vous demandez une licence, vous devez déjà avoir un bureau et du personnel, même si vous ne recevez pas de licence. Le département décide de vous délivrer ou non une licence, au plus tard 2 mois plus tard.

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En plus de la licence, vous aurez besoin d'autres documents. Tout d'abord, il s'agit d'un certificat attestant que les services de l'agence sont conformes aux normes de qualité. Deuxièmement, un certificat d'hygiène. Pour l'obtenir, vous devez connaître toutes les maladies tropicales dangereuses pour les touristes.

Conseils utiles

L'agence de voyages a besoin de publicité. Les clients viendront à vous s'ils sont séduits par votre affiche, qu'ils voient accidentellement quelque part. Un site Web est aujourd'hui une condition de survie pour toute entreprise sérieuse.