Comment décrire votre public cible

Sans aucun doute, nous pouvons dire que le public cible est une figure clé de toute entreprise, ceux pour lesquels toute l'entreprise est en fait organisée. Autrement dit, ce sont des acheteurs de vos produits ou services.

Manuel d'instructions

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L'ancienne approche des affaires suggérait de créer aveuglément un produit, puis de chercher des clients pour lui. Pas étonnant que maintenant peu de gens l'utilisent. La nouvelle approche «marketing» propose d'abord une bonne étude du public cible, de son style de vie, de ses tâches, de ses envies et de ses besoins, puis de créer le produit pour lequel il y a certainement un acheteur. Créez un produit qui répondra non seulement aux exigences nécessaires des consommateurs, mais aussi en faisant la publicité de manière à ce qu'il soit intéressant et compréhensible pour le public cible.

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La clé d'une entreprise prospère est maintenant une connaissance complète et fiable de votre public cible. Apprenez autant que possible sur vos clients, répondez au moins à un certain minimum de questions. Tout d'abord, découvrez le sexe de votre public cible.

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Le fait est que les perceptions et les valeurs sont différentes pour les hommes et les femmes. Les hommes accorderont plus d'attention aux arguments rationnels qui les encouragent à acheter, tandis que les femmes s'intéressent davantage à la composante émotionnelle d'un produit ou d'un service. Pour les hommes, des paramètres tels que le statut, le prestige, la popularité de la marque, la convivialité, le service de garantie et les services supplémentaires sont importants. Sécurité et simplicité, la disponibilité de remises et de bonus est importante pour une femme.

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Deuxièmement, faites attention au segment d'âge de votre public cible. Plus vos clients sont âgés, plus ils sont solvables, mais plus ils seront exigeants pour le produit.

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Le conservatisme de l'ancienne génération les poussera à acheter des biens qu'ils utiliseront longtemps (jusqu'à 5-6 ans). Les jeunes sont déjà habitués aux progrès technologiques rapides et adorent tout essayer. En règle générale, le temps d'utilisation d'un nouveau produit est assez limité et varie de six mois à deux ans, selon la complexité et la fabricabilité des marchandises.

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Mener des enquêtes et prêter attention à des paramètres tels que le revenu (faible, moyen, élevé et autres variations), le niveau d'éducation, la composition de la famille, les médias préférés (presse, radio, télévision, Internet), les loisirs et les loisirs, le temps consacré à au travail et en déplacement.

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Ensuite, réunissez un groupe de discussion - 10 à 15 personnes qui répondent à vos paramètres et invitez-les à être les premiers à tester de nouveaux produits et à décrire leurs impressions. Ainsi, vous pouvez corriger les erreurs dans le temps et minimiser les pertes lors de la mise sur le marché d'un produit ou d'un service.