Communication d'entreprise et éthique

Comment vendre à un représentant des ventes

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Anonim

Un représentant commercial est une personne dont un client commence à connaître une entreprise. Le but du représentant commercial est d'attirer un client et de le rendre permanent. Par conséquent, il est nécessaire d'examiner attentivement à la fois la stratégie de l'approche du client et les options possibles de dialogue. Pour développer des compétences de vente actives, une pratique constante est nécessaire. Dans son travail, le commercial doit être guidé par plusieurs principes, qu'il doit suivre de et vers.

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Manuel d'instructions

1

Faites une liste des entreprises qui pourraient être intéressées par les produits de votre entreprise. Plus ils sont proches du groupe cible, plus il vous sera facile de leur vendre un produit ou un service.

2

Analysez chaque client en fonction des informations que vous pouvez trouver sur Internet. C'est plus facile si vous identifiez immédiatement la personne qui prend la décision d'acheter un produit ou un service. Cela vous fera économiser beaucoup de temps au téléphone, ainsi que passer plus facilement la barrière de la secrétaire.

3

Appelez l'entreprise. Lorsque vous parlez au secrétaire, présentez-vous par votre prénom et votre nom et demandez à passer à la personne dont vous avez besoin. Assurez-vous de dire lors d'une conversation avec le secrétaire que l'autre jour vous avez déjà parlé à cette personne, il y a quelque chose à clarifier.

4

Présentez brièvement le produit dans une conversation. Expliquez en quoi votre produit de cette entreprise pourrait être intéressant, ainsi que les avantages qu'ils peuvent en retirer. Laissez-vous guider par ce que dit l'interlocuteur, mais en même temps, décrivez doucement mais avec persistance les avantages du produit. Demandez des coordonnées directes et envoyez un fax ou un e-mail avec un devis.

5

Appelez cette entreprise le lendemain et demandez des intérêts. Répondez aux questions et élaborez les objections, prenez rendez-vous à un moment qui convient au responsable.

6

Présentez à nouveau votre produit ou service lors de la réunion, et si le client est toujours dans le doute, laissez vos contacts. Offrez de modifier les termes de l'offre qui ne lui conviennent pas. Si vous ne pouvez pas obtenir de réponse ici et maintenant, n’insistez pas, donnez le temps de réfléchir et appelez à nouveau après un certain temps.

Conseils utiles

Souriez et soyez extrêmement poli avec le client!

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