Comment ouvrir un service de répartition de taxi

Si vous décidez d'ouvrir un service de répartition des taxis, vous avez deux options. Le premier concerne les voitures appartenant à l'organisation. Il s'agit d'une méthode plus complexe et plus coûteuse. La seconde consiste à ouvrir uniquement la salle de contrôle et à recevoir les conducteurs avec leur propre voiture. Il s'agit d'une méthode plus simple et plus rapide avec le moins de risques. De nombreux entrepreneurs l'ont récemment choisi.

Vous aurez besoin

• -programme pour travailler avec les commandes;

• -programme pour le travail des chauffeurs;

• -chambre;

• - cabines pour les répartiteurs;

• -ordinateurs;

• Téléphones

• surveillance vidéo.

Manuel d'instructions

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Ouvrez une entreprise. Il est préférable d'enregistrer une urgence fournissant des services d'information. Dans la charte de l'organisation, notez autant d'activités différentes que possible. Cela peut être nécessaire si votre idée avec la salle de contrôle ne porte pas ses fruits ou pour élargir la liste des services fournis.

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Décidez du programme dans lequel les commandes seront acceptées. Leur choix est assez large, il n'est pas nécessaire de contacter les programmeurs et de commander son écriture. Ce programme devrait afficher toutes les informations nécessaires. La date de l'appel, le coût de la commande, l'itinéraire, l'heure d'arrivée de la voiture, l'opérateur qui a accepté la commande, le conducteur qui a complété la commande, la marque de la voiture et bien plus encore. Testez plusieurs options de programme avant d'en choisir une.

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Il serait préférable que le programme répartisse les commandes entre les pilotes et envoie des notifications par SMS au client. Le programme n'a pas à être compliqué. Distribuez les droits d'y travailler à divers employés. Par exemple, un répartiteur ne devrait pas être autorisé à modifier un ordre exécuté. Mais les situations sont différentes. Par conséquent, pour un ou deux employés, toutes les actions doivent être autorisées.

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N'utilisez pas de talkies-walkies, c'est peu rentable et peu pratique. Choisissez et achetez un programme pour les conducteurs dans lequel ils peuvent travailler. Ce programme doit être installé sur un téléphone portable. Dans ce document, les pilotes doivent effectuer plusieurs actions de base. Montez sur la ligne, marquez le point, confirmez la commande, travaillez avec elle, descendez de la ligne. Avec ce programme, vous économiserez beaucoup de temps et d'argent.

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Prenez un bureau et équipez-le pour le travail. Une pièce devrait être réservée aux répartiteurs. Si vous prévoyez de développer une entreprise, faites-la grandir, installez des cabines distinctes pour les répartiteurs. Prenez une ligne téléphonique pour chacun. C'est bien si vous pouvez installer la vidéosurveillance. À l'avenir, cela vous aidera à contrôler leur travail.

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Embaucher du personnel. Même pour un service de répartition sans votre propre flotte, vous aurez besoin de quelques employés. Assurez-vous d'engager un comptable, vous pouvez venir. Acceptez le chef du service de répartition, un employé du service des ressources humaines, un agent de commercialisation, un employé pour travailler avec des chauffeurs, un administrateur système. La fonction de directeur dans un premier temps se fait mieux de manière indépendante.

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Pour la première fois, vous pouvez prendre un total de 4 répartiteurs. Invitez des personnes sans expérience de travail à un entretien et enseignez-les par vous-même. Effectuez 4 équipes, une personne par équipe. Faites-leur un horaire de travail. Vous apprendre à travailler avec le programme.

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Afficher des offres d'emploi pour les conducteurs de voitures particulières. Pour la première fois, il est préférable de créer des conditions douces. Par exemple, un petit pourcentage pour chaque ordre exécuté. Maintenant, vous ne serez pas en mesure de leur fournir du travail, il est donc préférable de ne pas attribuer de frais quotidiens ou hebdomadaires. Conclure un contrat formel avec les chauffeurs pour la fourniture de services informatifs. Téléchargez le programme sur leur téléphone et apprenez à l'utiliser.

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Décidez des tarifs. Au début, ils devraient être faibles. Commencez à faire de la publicité sur les taxis. Il vaut mieux choisir des options simples et peu coûteuses. Par exemple, la publicité sur Internet, la distribution de coupons de réduction ou de dépliants.

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Ne vous attendez pas à des bénéfices dans les premiers mois. Le commerce des taxis est très spécifique. Dans le meilleur des cas, après 5-6 mois, vous pourrez atteindre le niveau d'autosuffisance. Augmentez le volume de publicité et travaillez avec les chauffeurs. S'ils ne servent pas bien les clients, le nombre de commandes n'augmentera pas. Chaque mois, améliorez la qualité des services. Il vaut mieux attirer les clients avec cela, et non le dumping ou les voyages gratuits.

Faites attention

Dans ce type d'activité, la compétition est très importante. Recherchez des services supplémentaires non standard pour les clients et essayez de faire de la publicité originale et mémorable.

Conseils utiles

Surveillez attentivement le travail des répartiteurs et des chauffeurs. Le nombre de clients réguliers dans un taxi en dépend.

Plan d'affaires pour l'ouverture d'un service de répartition