Comment organiser votre agence de voyage

Le succès dans le secteur du tourisme dépend largement de l'expérience et des relations établies, c'est pourquoi les managers d'hier qui maîtrisent parfaitement les principes du travail dans cette industrie sont souvent propriétaires d'agences de voyages. Par conséquent, si le problème du manque d'expérience est en quelque sorte résolu, alors pour ouvrir une nouvelle entreprise, il ne reste plus qu'à résoudre quelques problèmes d'organisation.

Vous aurez besoin

• - un petit bureau d'une superficie de 20 mètres carrés;

• - un ensemble de documents constitutifs;

• - deux responsables des ventes touristiques;

• - concept marketing réfléchi;

• - Une variété de supports publicitaires.

Manuel d'instructions

1

Commencez à vous préparer au travail en cherchant une chambre - la future base de votre agence de voyages, qui sera louée par une grande partie de ses revenus potentiels. Une place pour une agence de voyage n'est pas primordiale, mais très importante - le contingent de vos clients doit être formé, y compris les passants, surtout si vos services sont conçus pour une demande de masse, et non pour des clients d'élite. Une solution réussie aujourd'hui peut déjà être appelée en toute sécurité le placement d'une agence de voyage dans les murs d'un grand centre commercial et de divertissement - et le trafic y est élevé, et les tarifs de location sont souvent plus acceptables, l'essentiel est de pouvoir organiser un bon système de communication.

2

Remplissez les documents nécessaires pour devenir une entreprise "blanche" à part entière fournissant des services touristiques. La licence obligatoire des activités de ces sociétés a été annulée, il suffira donc de choisir une forme juridique (même l'entreprenariat individuel convient) et de fournir l'ensemble de documents nécessaire. Déjà en cours d'enregistrement, il est important d'identifier clairement les types d'activités que votre entreprise exercera et de les indiquer correctement dans les documents constitutifs.

3

Invitez des responsables des ventes touristiques que vous connaissez bien à travailler dans votre agence (si votre passé était également lié au tourisme, vous connaissez probablement de telles personnes). Deux managers travaillent généralement dans une jeune agence de voyages, des directeurs sont embauchés si le propriétaire lui-même ne se sent pas suffisamment expérimenté dans l'industrie. Il est possible que le gestionnaire embauché amène des employés avec lui, dans tous les cas, il lui serait conseillé de s'occuper de la sélection du personnel.

4

Développez un concept marketing qui permettra à votre agence de voyages de ne pas se perdre parmi des dizaines et de séduire les clients. Tout d'abord, vous devez trouver et mettre en valeur une caractéristique de votre entreprise qui rend ses services exclusifs à une partie du public cible. Le moyen le plus évident est de proposer des circuits qui sont en principe absents des autres prestataires touristiques. Après avoir trouvé votre «temps fort», vous devez ensuite le battre dans tous les moyens publicitaires mis à votre disposition, jusqu'aux promotions.

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