Comment trouver un client
Vidéo: Freelance : Comment trouver des clients (selon le consultant marketing le mieux payé au monde) 2024, Juillet
L'élargissement de la clientèle est l'activité principale des commerciaux, marketeurs. Le succès d'une telle entreprise dépend du bon choix de clients potentiels, sur lesquels l'effort maximal doit être dépensé. Il existe plusieurs façons traditionnellement utilisées dans le marketing.
Manuel d'instructions
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Les principaux chemins de recherche sont le contact froid et chaud. Un contact chaleureux implique de rencontrer des gens qui ont déjà été dans le domaine de votre communication. S'il s'agit de ventes personnelles, alors parents, amis, connaissances et connaissances de leurs connaissances, les anciens clients peuvent être attribués à un cercle chaleureux. Tout d'abord, une liste est faite de tous ceux que vous avez déjà connus et qui pourraient être intéressés par votre produit ou service. Appelez-les ensuite et prenez rendez-vous.
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Un contact froid implique un contact avec un client que vous n'avez jamais vu auparavant, avec qui vous n'avez pas communiqué, il a froid à propos de ce que vous lui proposez, mais il est prêt à acheter. Pour trouver des clients potentiels dans le cercle froid, vous devez disposer d'une base de données d'entreprises ou d'un annuaire téléphonique. Les actions à cet égard ne sont pas particulièrement différentes des actions avec un cercle chaleureux: vous appelez, obtenez le consentement pour vous rencontrer et faites une présentation. En plus d'un appel téléphonique, des contacts personnels sont possibles sans accord préalable. Dans ce cas, il est nécessaire de surmonter une certaine résistance du secrétaire et, après être allé au bureau du directeur, d'attirer l'attention du chef sur lui et de susciter l'intérêt.
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Lors d'une réunion personnelle, il est important d'être bien rangé, rassemblé, amical, plein de tact, de découvrir soigneusement les besoins du client et de construire votre argument sur eux. Il est important de créer une image dans la tête du client des avantages qu'il peut obtenir en utilisant vos services / produits. En cas de réussite de la transaction, le service après-vente est très important pour que le client n'ait pas de sentiments négatifs à propos de vos produits. Cela permettra également de rappeler constamment le client à lui-même, en lui parlant des promotions que vous avez.
