Différence entre B2B et B2C

Les termes b2b et b2c sont entrés dans la pratique commerciale russe du marketing occidental. Ces types de marchés diffèrent à la fois en termes d'entités commerciales et en termes de promotion marketing.

Qu'est-ce que B2B et B2C

Le terme b2b (Business to Business) se traduit littéralement par entreprise à entreprise. Il s'agit d'un type de coopération informationnelle ou économique entre entités juridiques. Dans ce cas, les entreprises ne travaillent pas directement avec les clients finaux, mais avec une autre entreprise.

Des exemples de marchés B2B sont un modèle de chaîne d'approvisionnement dans lequel un fabricant de marchandises les expédie initialement en vrac à leur distributeur, qui les distribue entre les concessionnaires. C'est-à-dire dans ce cas, les marchandises ne vont pas directement aux points de vente.

Par exemple, les fabricants de plafonds suspendus peuvent initialement expédier leurs marchandises aux entreprises qui effectuent leur installation. Le consommateur final, dans l'appartement duquel le plafond suspendu sera installé, est absent de cette interaction. Cela s'applique aux fabricants de fenêtres en plastique.

Les entreprises B2B comprennent celles qui travaillent dans le domaine du marketing ou du conseil juridique ou qui sont engagées dans la publicité. Au sens occidental, le b2b est simplement compris comme soutenant une autre entreprise avec divers services.

Souvent, b2b fait référence aux systèmes de commerce électronique qui servent d'outils d'achat pour les grandes entreprises.

La principale tendance du marché russe du B2B est que de nombreux fabricants s'efforcent de développer leurs propres zones de vente au détail. Ainsi, ils excluent les liens intermédiaires dans les livraisons et peuvent fonctionner sur les marchés de consommation avec une rentabilité plus élevée.

Par b2c (Business-to-consumer) est littéralement compris comme une entreprise pour les consommateurs. Il s'agit d'un type d'interaction commerciale qui s'adresse aux consommateurs privés ou finaux.

C'est aussi une forme de commerce électronique avec des ventes directes aux consommateurs privés. Par exemple, une boutique en ligne ou des ventes via des babillards électroniques.

Des exemples du marché b2c sont les magasins de détail vendant de la nourriture, des vêtements, de l'électronique et d'autres produits.

Les entreprises peuvent opérer simultanément sur les marchés B2B et B2C. Par exemple, expédier des marchandises en vrac à une autre entreprise et avoir leurs propres points de vente.